Telefoonservice

Flexibel en op maat

Met onze telefoonservice garandeer je je klanten:

• Snelle service: opnemen binnen 3 keer overgaan
• Klantvriendelijkheid: wij nemen op zoals je zelf zou doen
• Directe afhandeling: van doorschakelen tot echte hulp
  
  

Jij profiteert van:

• Ongestoord verder kunnen werken
• Nooit meer een saleskans missen
• Beschikbaarheid tijdens kantoortijden
• Lagere kosten dan een vaste assistent
• Een overzichtelijke bellijst

Referentie Kabisa: “Emma Handson geeft je het kleinschalige, persoonlijke gevoel.”

Persoonlijk en accuraat

Natuurlijk wil jij je klanten en prospects het liefst persoonlijk te woord staan. Voor de momenten waarop dat niet kan, is er de telefoonservice van Emma Hanson. Wij nemen een boodschap aan, schakelen door naar de juiste persoon of beantwoorden direct de vraag van de beller. Dit kan volgens een vast schema, maar ook op afroep.

Rust en overzicht

Weet je hoe vaak je wordt gestoord door berichten die iemand anders ook kan beantwoorden? Denk aan acquisitie of een eenvoudige servicevraag. De telefoonservice vangt die telefoontjes voor je af, zodat jij ongestoord verder kunt werken.

Bovendien zorgen we voor goede opvolging in je crm-systeem, in Excel of gewoon via e-mail, zodat je in control blijft. Je ziet wie er gebeld heeft, waarover het ging én welke afspraken er zijn gemaakt. Zo kun je hiermee aan de slag wanneer het jou uitkomt.

Onzichtbare telefoonservice

Onze telefoonservice onderscheidt zich door de kleinschalige en persoonlijke service. Omdat we thuis zijn in veel verschillende vakgebieden en nieuwe zaken vlot oppikken, leren we jouw organisatie heel snel kennen. Hierdoor zijn we veel meer dan een menselijk antwoordapparaat: we zijn een waardevol verlengstuk van jouw bedrijf.

Voor de beller zijn we onzichtbaar. Zij weten niet beter dan dat ze door jouw bedrijf te woord worden gestaan. En dat is precies wat je wilt! Neem voor meer informatie over alle mogelijkheden contact met ons op, we helpen je graag.

Wat kost onze telefoonservice?

De precieze kosten van de telefoonservice van Emma Handson zijn afhankelijk van wat wij voor je doen. Je betaalt namelijk alleen voor de telefoontjes die wij voor je opnemen. Als de telefoon niet zo vaak gaat, krijg je gewoon een lagere rekening. Zo heb je maximale beschikbaarheid voor minimale kosten.

Vandaag contact, morgen beginnen

Laat binnen een werkdag al je telefoon doorschakelen naar Emma Handson, zodat jij lekker door kunt werken. Met de basisinformatie en een doorschakelnummer kunnen wij direct aan de slag met het aannemen van een boodschap. Wil je dat we meer voor je klanten doen? Dan stemmen we dat graag met je af, zodat we elke beller te woord staan zoals jij dat wilt.